多項(xiàng)選擇題選擇客房服務(wù)模式的依據(jù)主要有：（）。

A.本飯店的客源結(jié)構(gòu)、檔次
B.飯店自身的硬件條件
C.飯店自身的安全條件
D.該地區(qū)勞動(dòng)力成本的高低


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1.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)班查房的作用有（）：

A.拾遺補(bǔ)漏
B.督促考察
C.控制調(diào)節(jié)
D.幫助指導(dǎo)