問答題客人住店期間,前廳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)做哪些工作 ?
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最新試題
MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客房狀況差異表是在接待員核對(duì)了前廳部送來的檢查報(bào)告(早、晚各一次)并與客房顯示架相核對(duì)后,將出現(xiàn)差異的客房填寫進(jìn)去,以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài),加以糾正。
題型:判斷題
飯店在經(jīng)營淡季時(shí),為節(jié)省能源消耗,減少成本,在滿足客人需求的前提下,常采用相對(duì)集中排房,關(guān)閉其他樓層的措施。
題型:判斷題
提供秘書、翻譯服務(wù)的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題