多項(xiàng)選擇題

從顧客的角度講,飯店產(chǎn)品是一段住宿經(jīng)歷,它由三部分構(gòu)成()。

A.物質(zhì)產(chǎn)品
B.感覺上的享受
C.顧客主觀評價(jià)
D.心理上的感覺

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