單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)生存發(fā)展之源.
A.顧客需求
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.企業(yè)變革
D.產(chǎn)品質(zhì)量控制
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1.單項(xiàng)選擇題（）是處理企業(yè)現(xiàn)狀和變革之間關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想.
A.長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念
B.社會(huì)觀念
C.創(chuàng)新觀念
D.質(zhì)量觀念
2.單項(xiàng)選擇題（）是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的里程碑.
A.戰(zhàn)略目標(biāo)
B.選擇戰(zhàn)略
C.制定政策
D.有效利用資源
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企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報(bào)告作為質(zhì)量規(guī)劃的文本形式，不包括以下哪一項(xiàng)內(nèi)容？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對(duì)差異化和比較敏感的顧客。
題型：判斷題
質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調(diào)一致、融合互補(bǔ)。
題型：判斷題
質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施，這三者是動(dòng)態(tài)平衡的。
題型：判斷題