為完成某項(xiàng)任務(wù)或采取某種行動(dòng)而事先擬訂目標(biāo)、要求及相應(yīng)的方法、步驟、措施、時(shí)限等所形成的文字材料是（）。

物業(yè)管理員崗位工作計(jì)劃要有（ ）。

物業(yè)管理人員為客戶辦理入住手續(xù)時(shí)，首先要（）。

客戶在辦理物業(yè)入住手續(xù)時(shí)，不必交納的費(fèi)用有（  ）。

兩個(gè)或兩個(gè)以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對(duì)同一房屋客體共同享有一個(gè)完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。