非理性購買行為可以分為（）、（）和從眾性購買行為三種。

對第二手資料進行分析以揭示其中隱含規(guī)律的方法是（）。

公眾對企業(yè)的態(tài)度就是所謂的（），公眾對品牌的態(tài)度就是所謂的（）。

廣告語言包括（）、文案、口號和（）等。

情感遷移假說認為，品牌態(tài)度的形成有兩條通道，一條是（）；另一條是（）。