多項選擇題在知識流動的過程中，存在許多障礙，企業(yè)需要根據(jù)各種障礙的特點，設(shè)計相應(yīng)的制度和工具。這些障礙分為（）。
A.自然差異
B.社會差異
C.時間差異
D.空間差異
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1.多項選擇題企業(yè)知識管理的基本職能有（）。
A.外化
B.內(nèi)化
C.中介
D.認知
2.多項選擇題知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者。常用的知識編碼工具有（）。
A.群件
B.知識倉庫
C.知識地圖
D.數(shù)據(jù)挖掘
