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DSS是以管理學、運籌學、控制論和行為科學為基礎,以計算機和仿真技術為手段,輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。
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許多企業(yè)都能從記錄到的客戶銷售數(shù)據(jù)中經(jīng)過仔細分析得到潛在的客戶需求并極力追求進一步的市場份額,這說明了信息系統(tǒng)可以改進企業(yè)的生產(chǎn)銷售方式。
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一個信息系統(tǒng)由輸入部分、信息處理部分和輸出部分組成,從廣義上講,信息處理器包括系統(tǒng)的軟件、硬件、計算機網(wǎng)絡以及安置這些資源的設備。
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