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溝通
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溝通是指兩個或者兩個以上的人交流并理解信息的過程,其目的是激勵或者影響他人的行為。
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激勵
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激勵是指人類活動的一種內心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機、推動并引導行為朝向預定目標的作用。
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領導
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