根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善小花和李明的人際關系？（）

管理案例撰寫要寫好案例的開頭和結尾，本篇案例的結尾采用了案例結尾撰寫中的哪種方式？（）

威恩作為公司領導解決矛盾的方法是否可行？

利用SWOT分析法分析北京JLZ飲料有限公司的情況及市場環(huán)境，下列選項中屬于O（機會）的是（）。

2017年，公司在“4321”的戰(zhàn)略上，其中在進行消費者調(diào)查時，下列選項中成本最高的調(diào)查方法是（）。