多項(xiàng)選擇題外部故障成本包括（）。
A. 索賠費(fèi)用
B. 退貨費(fèi)用
C. 保修費(fèi)
D. 產(chǎn)品降價損失
E. 產(chǎn)品降級損失
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1.多項(xiàng)選擇題下列作業(yè)的成本驅(qū)動因素即成本動因?yàn)椴少弳螖?shù)量的有（）。
A. 購入材料
B. 移送材料
C. 領(lǐng)用材料
D. 設(shè)備管理
E. 存貨管理
2.多項(xiàng)選擇題選擇適當(dāng)?shù)某杀緞右蛲ǔ?yīng)考慮的因素有（）。
A. 產(chǎn)品的種類
B. 成本動因資料是否易得
C. 與作業(yè)實(shí)際消耗的相關(guān)度
D. 成本動因引發(fā)的人的行為
E. 執(zhí)行者的判斷經(jīng)驗(yàn)
