確定一場(chǎng)廣告活動(dòng)的目標(biāo)，從廣告主的角度來(lái)講，最好是用產(chǎn)品的（）或（）來(lái)加以界定，這樣比較直截了當(dāng)。

態(tài)度包括認(rèn)知、（）和（）。

廣告的信息內(nèi)容主要包括：（）、（）和背景信息。

調(diào)查法可分為郵寄問(wèn)卷調(diào)查、（）和（）。

非理性購(gòu)買(mǎi)行為可以分為（）、（）和從眾性購(gòu)買(mǎi)行為三種。