以購買方式為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，消費(fèi)商品可分為（）、（）和特殊品。

態(tài)度包括認(rèn)知、（）和（）。

公眾對企業(yè)的態(tài)度就是所謂的（），公眾對品牌的態(tài)度就是所謂的（）。

消費(fèi)者認(rèn)識特定商品商標(biāo)或公司名稱的程度稱為（），它在購買活動(dòng)中往往會促成（）的傾向。

在各媒體廣告中，最具有影響力，也是最受消費(fèi)者關(guān)注和最有爭議的是（）。