多項(xiàng)選擇題伊根的三階段問題解決模式的三個階段包括（）。
A.澄清問題階段
B.分析問題階段
C.制定目標(biāo)階段
D.實(shí)施行動階段
E.總結(jié)評價階段
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1.多項(xiàng)選擇題影響團(tuán)體凝聚力的要素包括（）。
A.團(tuán)體成員對團(tuán)體目標(biāo)的認(rèn)同和期待的程度
B.團(tuán)體成員參與團(tuán)體的意愿的強(qiáng)度
C.團(tuán)體滿足成員需要的程度
D.工作者個人的魅力
E.團(tuán)體人際關(guān)系吸引力的程度
2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于團(tuán)體中的個人特質(zhì)應(yīng)考慮的特性包括（）。
A.人際取向
B.社會敏感度
C.優(yōu)越感
D.可依賴性
E.情緒穩(wěn)定程度
