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A.了解案主的個(gè)人情況
B.擬定會談提綱
C.環(huán)境布置
D.設(shè)想和案主會談可能遇到的問題及應(yīng)對措施
E.檢視個(gè)案工作者的儀表

A.基本資料
B.案主的能力
C.案主的價(jià)值觀
D.案主的工作及家庭資料
E.案主所擁有的社會支持系統(tǒng)