個案工作的沿革與發(fā)展主要包括萌芽時期、職業(yè)化時期、科學化時期、多元化時期整合時期和發(fā)展反思階段。

心理與社會治療模式的重點是改善人際關系和生活環(huán)境。

服務對象問題產生的根源是其擁有一個偏低的自我評價。

建議是社會工作者以專業(yè)知識為基礎，針對決定或行動所提出的強迫性意見。

自我概念與他人印象的不一致是面質的重點。