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A．企業(yè)高層管理者，如總裁、總經(jīng)理
B．企業(yè)中層管理者，如部門經(jīng)理
C．企業(yè)一線工人
D．咨詢公司人員

A．明確需求調(diào)研的目標(biāo)
B．編寫業(yè)務(wù)解決方案
C．設(shè)計(jì)提問(wèn)的問(wèn)題
D．確定被調(diào)研的對(duì)象，并與被調(diào)研對(duì)象聯(lián)系好一切調(diào)研事項(xiàng)