多項選擇題

在會談技巧中使用傾聽的技巧時，下列說法錯誤的是（）

A. 開放式問題有助于讓案主縮小討論范圍。如：你贊成選美嗎？
B. 封閉式問題可以讓對方容易回答，如：你是否住在深圳？
C. 工作者的同感反應不但使案主知道工作者對自己失敗的理解，而且還能體驗到自己內心的氣憤、不甘心和矛盾等。
D. 工作者有必要從案主所傳達的信息中，可以選擇任意部分做反應。
E. 高層次同感可以試著反應案主較深層的思想、感受與經驗。

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