問答題

【簡答題】根據(jù)現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)的理論，傾聽的心理過程包括哪些階段？ 

答案： 包括三個階段：言語知覺階段；結(jié)構(gòu)分析階段；利用階段。
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問答題

【簡答題】簡述口語交際的態(tài)度包括哪些要求。 
答案： 耐心專注地傾聽；自信負(fù)責(zé)地表達(dá)；文明得體地進(jìn)行交流。
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