可以將客戶信息隨意告知其他同事。

客戶石先生工銀密碼器忘記了開機(jī)密碼，客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。

存折忘記密碼，柜員先幫客戶重置密碼在做注銷交易。

客服經(jīng)理使用4502交易可以查詢客戶個(gè)人信息，包括姓名、開戶證件類型、證件有效期截止日、學(xué)歷、聯(lián)絡(luò)地址和電話等，還可通過該交易進(jìn)行客戶姓名和證件類型的修改。

我們可以將收進(jìn)的美元兌換給客戶。