所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。

問卷法的問卷類型主要有（）

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的（）

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報(bào)、書信、便條和通告等。

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。