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判斷題游客會根據(jù)他們對導(dǎo)游人員的了解，自己私下來推斷導(dǎo)游人員是一個什么樣的人。

1.判斷題人與人之間的平等是由人與人之間的相互尊重來體現(xiàn)的，也是由無論何時何地的平起平坐來體現(xiàn)的。

2.判斷題領(lǐng)導(dǎo)是一種活動，是引導(dǎo)和影響個人或群體在一定條件下實現(xiàn)一定目標(biāo)的行動過程。

3.判斷題心理學(xué)研究表明，群體壓力越小群體成員的工作績效越高。

4.判斷題心理學(xué)認為態(tài)度的三種成分不一致是常見的。

5.判斷題對于服務(wù)的好壞客人常常通過比較來做出判斷。