多項選擇題服務差異化主要包括（）。
A.人員多樣化
B.產(chǎn)品多樣化
C.服務多樣化
D.服務特色化
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1.多項選擇題產(chǎn)品策劃的目標，具體內容主要包括（）。
A.提高市場占有率
B.實現(xiàn)利潤最大化
C.超越競爭對手
D.維持生存
2.多項選擇題在市場調研的基礎上，對新產(chǎn)品市場進行預測，主要包括（）。
A.功能預測
B.概念預測
C.銷量預測
D.競爭對手預測
