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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述降低物流成本的思路與原則。
答案：
降低物流成本，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)物流成本有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，要區(qū)分管理學(xué)成本與會(huì)計(jì)學(xué)成本，降低物流成本應(yīng)當(dāng)以管理學(xué)成本為主，不僅要...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述物流質(zhì)量的內(nèi)容體系。
答案：
我們主要從外面質(zhì)量與內(nèi)在質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行歸納。外存質(zhì)量的表現(xiàn)包括服務(wù)過(guò)程質(zhì)量和服務(wù)形象質(zhì)量。服務(wù)過(guò)程質(zhì)量包括承諾質(zhì)量、溝...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述對(duì)物流質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。
答案：
物流本身是一種服務(wù)，因此對(duì)于物流質(zhì)量認(rèn)識(shí)要結(jié)合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行。從廣義的產(chǎn)品上講，服務(wù)也是一種產(chǎn)品，因此物流質(zhì)量可以在產(chǎn)品質(zhì)...
