單項(xiàng)選擇題電力企業(yè)的產(chǎn)品具有（）
A.單一性特點(diǎn)
B.多樣性特點(diǎn)
C.多件性特點(diǎn)
D.單件性特點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是售電公司擴(kuò)大利潤的辦法？（）
A.提高購電成本
B.增加銷售費(fèi)用
C.增加貸款
D.增加銷售收入
2.單項(xiàng)選擇題CRM的發(fā)展歷程體現(xiàn)了企業(yè)管理趨勢的兩個重要轉(zhuǎn)變，首先是企業(yè)從以生產(chǎn)為中心的模式向以（）
A.產(chǎn)品為中心的模式轉(zhuǎn)移
B.服務(wù)為中心的模式轉(zhuǎn)移
C.客戶為中心的模式轉(zhuǎn)移
D.市場為中心的模式轉(zhuǎn)移
