單項選擇題影響用電客戶購電行為的五大因素中，屬于內(nèi)在因素的是個性因素和（）
A.經(jīng)濟因素
B.認識因素
C.社會因素
D.企業(yè)因素
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1.單項選擇題新型的電力市場銷售體制是建立在下面哪項為中心的基礎(chǔ)上實施電力市場銷售活動的？（）
A.市場
B.客戶
C.消費者利益
D.社會效益
2.單項選擇題電力銷售的活力資源是（）
A.資金
B.人才
C.技術(shù)
D.市場信息
