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IDEF圖從各個側(cè)面反映系統(tǒng)（）

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圖為一個飛機票預定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，圖中4表示的基本術(shù)語是（）

CMMI 能力等級中，最高能力等級為（）