從實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織既定目標(biāo)的過程來看，下列四項(xiàng)管理職能，正確排列順序（）。

管理體系認(rèn)證的主要過程是（）和再認(rèn)證。

為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過程得到有效控制，必須編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。

以下不是審核報(bào)告中包括的內(nèi)容有（）

當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理屜級(jí)和管理寬度之間存在著一種關(guān)系，以下說法正確的是（）。

（）為審核活動(dòng)的實(shí)施提供了一整套基于策劃、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段，

質(zhì)量管理體系文件包括哪些？

以下哪種方法和工具可以用于整個(gè)組織，直觀跟蹤和圖解組織的運(yùn)作方式，以幫助組織準(zhǔn)確了解過程（）。

以下文件評(píng)審說法不正確的是（）

基于過程的審核特征不包括（）