多項選擇題飯店應(yīng)貫徹“消防為主、防消結(jié)合”的方針,切實采取有效措施,以達到“()”的目標。
A.控制火警
B.確保安全
C.減少損失
D.消除火災(zāi)
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1.多項選擇題治安管理是飯店為()、防流氓活動與災(zāi)害事故進行的一系列管理活動。
A.防盜竊
B.防火災(zāi)
C.防破壞
D.防治安
2.多項選擇題監(jiān)視人員與門衛(wèi)及在入口處巡視的安保人員組成一個()的監(jiān)視網(wǎng),保證大門入口處的安全。
A.嚴密
B.安全
C.有效
D.無形
3.多項選擇題清潔保養(yǎng)含有兩個方面的內(nèi)容,一為清潔,即(),二是保養(yǎng),即保護調(diào)養(yǎng)使之保持正常狀態(tài)。
A.去除塵土
B.油垢
C.污漬
D.拖塵
4.多項選擇題衛(wèi)生間毛巾的質(zhì)量要求基本上可以用“()”來概括。
A.舒適
B.干凈
C.耐用
D.美觀
5.單項選擇題從對客服務(wù)的角度看,客房服務(wù)中心最突出的優(yōu)點就是()。
A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.減少對客人的干擾
D.給客人營造一個自由、寬松的入住環(huán)境
最新試題
禮賓處負責與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型:判斷題
大堂主要活動區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
題型:多項選擇題
大堂光線只配以多層次的燈光,以確保良好的光照效果。
題型:判斷題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、()組成。
題型:多項選擇題
為了避免不收禮物可能失禮,前廳部員工可以接受客人贈送的禮物,但應(yīng)表示謝意。
題型:判斷題
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
題型:判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動的信息。
題型:判斷題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng);女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起,顯得漂亮。
題型:判斷題
為方便客人、促進消費,絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。
題型:判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有()。
題型:多項選擇題