A.尾數(shù)定價
B.聲望定價
C.吉祥數(shù)字定價
D.季節(jié)定價
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A.設(shè)于屋頂?shù)臒煾袌缶?br />
B.自動噴淋滅火裝置
C.貼在門后的安全通道出口示意圖
D.擺放在床頭柜上的“請勿在床上吸煙”的中英文標(biāo)志。
A.符合飯店星級的檔次
B.美觀耐用
C.質(zhì)量好
D.價格合理
A.清潔標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.安全標(biāo)準(zhǔn)
D.生化標(biāo)準(zhǔn)
A.公布房價
B.追加房價
C.特別房價
D.合同房價
A.電話訂房
B.信函訂房
C.面談訂房
D.合同訂房
最新試題
下列選項中一般設(shè)在飯店一樓的有()
在推銷過程中應(yīng)善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動并與之爭吵、失態(tài)。
飯店總臺在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時指揮中心。
鑰匙機也稱制卡機,用于為客人制作房卡。
總機主管一般負(fù)責(zé)管理()。
大堂光線只配以多層次的燈光,以確保良好的光照效果。
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù),應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員,24小時迎送客人。
大堂主要活動區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
前廳部員工需要懂得社會學(xué)、旅游心理學(xué)、()等知識,以接待不同職業(yè)、身份、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣和社會階層的客人,并提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大堂必須以其()創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛,以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。