填空題

霍桑試驗(yàn)得出的結(jié)論有：工人是（）而非經(jīng)濟(jì)人；生產(chǎn)效率的高低取決于工人的（）；企業(yè)中存在“（）”。

答案： 社會(huì)人 ；士氣(工作態(tài)度) ；非正式群體
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赫茨伯格的雙因素理論，提出了影響人們工作的因素有（）和（）兩種。
答案： 保健因素 ；激勵(lì)因素
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SWOT分析的四個(gè)英文字母分別代表（）、（）、（）和（）
答案： 優(yōu)勢(shì) ；劣勢(shì) ；機(jī)會(huì) ；威脅
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