認(rèn)證機(jī)構(gòu)在制定結(jié)合審核方案時(shí)應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

以顧客為導(dǎo)向的基于過(guò)程的審核中，審核員不僅需考慮受審核方的需要，而且需考慮受審核方顧客的需要，須（）。

PDCA四個(gè)步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？

在審核期間，有必要對(duì)（）之間的溝通做出正式安排。

（）是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證明，承擔(dān)證明責(zé)任的范圍，要在認(rèn)證文件或證書(shū)上準(zhǔn)確表述。

（）為審核活動(dòng)的實(shí)施提供了一整套基于策劃、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段，

質(zhì)量管理體系文件包括哪些？

以下哪些因素不會(huì)增加審核時(shí)間（）

屬于平衡記分卡體系的內(nèi)容有（）

審核具有（）的特點(diǎn)。