以顧客為導(dǎo)向的基于過程的審核中，審核員不僅需考慮受審核方的需要，而且需考慮受審核方顧客的需要，須（）。

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等方面進行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是（）

以下哪些因素不會增加審核時間（）

以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式，以幫助組織準(zhǔn)確了解過程（）。

應(yīng)用信息和通信技術(shù)（ICT）實施遠(yuǎn)程審核，認(rèn)證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標(biāo)有影響的風(fēng)險加以識別（）。

質(zhì)量管理體系文件包括哪些？

為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過程得到有效控制，必須編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。

以下文件評審說法不正確的是（）

管理體系運行過程中，主要管理事項有（）等。