多項選擇題實施超額預(yù)訂時應(yīng)考慮哪些因素（）。

A.團(tuán)體預(yù)訂與散客預(yù)訂的比例
B.預(yù)訂類別的比例
C.保證性預(yù)訂
D.不同賓客數(shù)量所占的比例


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1.多項選擇題總臺設(shè)計要考慮以下因素（）。

A.總臺的外觀
B.總臺的大小
C.總臺的布局
D.總臺的個性化

2.多項選擇題飯店大堂設(shè)計裝飾的類型（）。

A.古典式
B.庭園式
C.重技式
D.現(xiàn)代式

3.多項選擇題前廳部溝通的方法有（）。

A.報表、報告和備忘錄
B.日志、特別記事薄
C.會議
D.計算機(jī)系統(tǒng)

4.多項選擇題銷售客房有三個階段（）。

A.準(zhǔn)備期
B.售前期
C.售中期
D.售后期

5.多項選擇題前廳部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則（）。

A.組織合理
B.機(jī)構(gòu)精簡
C.分工明確
D.便于協(xié)作