單項選擇題亞當(dāng)斯的“挫折理論”是屬于()。
A.內(nèi)容型激勵理論
B.過程型激勵理論
C.行為改造型激勵理論
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1.單項選擇題弗魯姆的“期望理論”是屬于()。
A.內(nèi)容型激勵理論
B.過程型激勵理論
C.行為改造型激勵理論
2.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)行為成功的決定性因素是()。
A.組織能力
B.決策能力
C.指揮能力
D.協(xié)調(diào)能力
3.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在思想和工作上所表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為是()。
A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
D.領(lǐng)導(dǎo)方式
4.單項選擇題能使群體內(nèi)聚力最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。
A.民主式
B.專制式
C.放任式
D.綿羊式
5.單項選擇題赫茨伯格將造成職工非常不滿意的因素稱為()。
A.環(huán)境因素
B.內(nèi)在因素
C.激勵因素
D.保健因素
最新試題
()是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
題型:填空題
旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游,這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
題型:判斷題
旅游者投訴
題型:名詞解釋
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
題型:單項選擇題
()是指在旅游活動中通過感官或儀器,有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型:填空題
旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求()。
題型:多項選擇題
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
題型:判斷題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類?
題型:問答題
通過分析素材,闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型:問答題
旅游者的情緒情感分哪幾類?
題型:問答題