情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結合貿通起米。

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

旅游者的情緒情感分哪幾類？

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

論述旅游者對旅游條件的知覺。

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）

旅游企業(yè)領導用人的原則不包括（）

果斷性是一個人善于迅速地根據情況的變化，采取相應措施的意志特點。