<strong id="vkcan"></strong>

判斷題

客房服務(wù)員進入客房是工作需要，不必得到允許后才進入。（）

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

酒店實施人工叫醒服務(wù)時，若無人答應(yīng)，5分鐘后再叫醒一次，如果仍無人答應(yīng)，則通知大堂副理或客房服務(wù)中心，弄清楚原因。（）

答案：正確

非住店人員查找住店客人，為體現(xiàn)賓館服務(wù)人員熱情服務(wù)的素質(zhì)，應(yīng)立即接通住店客人房間電話，給非住店人員提供方便。（）

答案：錯誤