問答題

【簡答題】人們在作旅游決策時，常見的消除風(fēng)險的辦法有哪些？

答案：

（1）降低對旅游產(chǎn)品或服務(wù)的期望
（2）購買名牌旅游產(chǎn)品或享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（3）獲取更多的信息

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【簡答題】羅伯特•麥金托什將旅游動機分為哪幾種？

答案：

（1）身體健康的動機
（2）文化的動機
（3）交際的動機
（4）地位與聲望的動機

【簡答題】埃里克•伯恩認為人格由哪三種自我狀態(tài)組成？簡述其各自對應(yīng)的行為模式。

答案：三種自我狀態(tài)和相應(yīng)的行為模式：
（1）父母自我狀態(tài)。
對應(yīng)的行為模式一為命令式，即嚴父般行為；