問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】綠色客房管理的原則是什么？

答案：

（1）在思考轉(zhuǎn)變觀念；
（2）再循環(huán)節(jié)約資源；
（3）在減少降低成本；
（4）恢復(fù)補(bǔ)償改變環(huán)境。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述前臺(tái)員工培訓(xùn)程序。
答案：

（1）確定培訓(xùn)主題；
（2）確定培訓(xùn)計(jì)劃；
（3）實(shí)施有效培訓(xùn)；
（4）檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】洗衣房的特點(diǎn)是什么？
答案：

（1）業(yè)務(wù)內(nèi)容廣泛，衣物類型復(fù)雜；
（2）業(yè)務(wù)工作量大，時(shí)間要求快；
（3）要求高。
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