問答題

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答案： 服務語言是在服務過程中，服務人員借助一定的詞匯、語調表達思想、感情、意愿，與游客進行交往的一種比較規(guī)范并能反映一定文明程...
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【簡答題】簡述購買風險產生的原因。
答案： 在以下情況容易產生購買風險：
1.購買目標不明確。
2.購買酬償不清楚。
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【簡答題】簡述旅游距離對旅游心理產生的作用。
答案： 對距離的直覺會影響人的旅游態(tài)度和行為。
1.對旅游行為的阻止作用。旅游距離的增加會對人的旅游行為和熱情起潑冷水...
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