對目標(biāo)顧客的深入了解是旅游市場營銷的（）工作。

影響旅游者購買行為的社會因素中，最重要的相關(guān)群體是（）。

（）是旅游目的地和旅游企業(yè)進行經(jīng)營的重要基礎(chǔ)，同時也是實現(xiàn)差異化的重要途徑。

旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。

營銷目標(biāo)是指一個旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計劃在某一特定時期內(nèi)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績。

旅游營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

旅游產(chǎn)品組合

簡述戰(zhàn)術(shù)性營銷計劃的主要內(nèi)容。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略包括（）。

促銷投入實質(zhì)上是某種形式的（）。