問答題

【簡答題】鐵路客票發(fā)售和預訂工作管理的主要業(yè)務分有哪些？

答案： （1）窗口售票業(yè)務，包括客票發(fā)售、客票預訂、退票和旅客查詢等作業(yè)，主要是在車站或售票處完成。
（2）客運統(tǒng)計業(yè)...
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