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A.硬件系統(tǒng)
B.源程序
C.軟件系統(tǒng)
D.文檔

A.分析故障，使用最少步驟重現(xiàn)缺陷
B.包含所有重現(xiàn)缺陷的必要步驟
C.盡量全面——將一次發(fā)現(xiàn)的所有缺陷放在一個報告中
D.方便閱讀、注意缺陷報告書寫語氣