填空題

導游服務的原則是：（）的原則，（）原則，（）原則，（）原則。

答案：滿足游客的需要；效益；按合同行事；合理而可能

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（）是導游服務的出發(fā)點。

答案：滿足游客需要

傳統(tǒng)的營銷理論“4P”為（）。

答案：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷

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