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【簡答題】全面質(zhì)量管理可以通過哪些途徑來實現(xiàn)?試簡單分析。
答案:
全面質(zhì)量管理可通過以下多種途徑來實現(xiàn):
(1)全員承諾保證質(zhì)量。企業(yè)中從高層管理到普通員工都要積極參與服務質(zhì)量...
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【簡答題】比較廣告和銷售促進的差異。
答案:
銷售促進與廣告的差異:
(1)、廣告意在傳播一項銷售信息,而營業(yè)推廣則是在特定時間內(nèi)向消費者提供某種激勵;
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【簡答題】簡析廣告的特點。
答案:
廣告的特點是非常鮮明的:
第一,它是一種非人員的信息溝通形式;
第二,廣告是一種高度公開的信息溝通方式,...
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