A.CMDB可在平臺(tái)之上單獨(dú)采購(gòu) B.ITSM中CMDB是可選配模塊 C.ITSM中CMDB為必配選項(xiàng) D.無(wú)論選購(gòu)CMDB或ITSM必須配置相應(yīng)的服務(wù)
A.記錄基礎(chǔ)信息以及其關(guān)系 B.跟蹤IT基礎(chǔ)設(shè)施的配置項(xiàng)變化 C.配置管理和變更管理緊密結(jié)合 D.變更管理流程引發(fā)CMDB配置項(xiàng)變化
A.運(yùn)維水平提升 B.提供IT服務(wù)滿意度 C.量化運(yùn)維績(jī)效 D.知識(shí)持續(xù)傳遞