多項選擇題旅行社的售后服務(wù)方式（）。
A.問候電話
B.意見征詢單
C.書信來往
D.顧客見面會
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題旅行社后勤工作的職能（）。
A.信息職能
B.計劃職能
C.選擇職能
D.簽約職能
2.多項選擇題旅行社接待工作的特點（）。
A.服務(wù)的間接性
B.業(yè)務(wù)的時效性
C.工作的簡單性
D.知識的廣博性
最新試題
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同，其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
題型：判斷題
旅行社無法收回的應(yīng)收賬款，由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。
題型：判斷題
旅行社風(fēng)險管理的控制主要是設(shè)置控制標準、對比標準和糾正行為。
題型：判斷題
目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。
題型：判斷題
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
題型：判斷題