問答題

【簡答題】簡述旅行社人力資源開發(fā)的原則。

答案： （一）公平性原則；
（二）公開性原則；
（三）擇優(yōu)性原則；
（四）適用性原則；
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問答題

【簡答題】簡述旅行社風險的類型。
答案：

（一）市場風險；
（二）采購合同風險；
（三）壞賬風險；
（四）投資風險；
（五）匯率風險；
（六）事故風險。
問答題

【簡答題】簡述旅游接待質(zhì)量管理原則。
答案： （一）關注旅游者滿意度的原則；
（二）突出管理者作用的原則；
（三）全體員工積極參與的原則；
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