旅行社對企業(yè)電子商務(wù)，簡稱B2C。

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析，可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高，旅行社通過擴(kuò)大銷售額獲得利潤的能力越強(qiáng)。

旅行社無法收回的應(yīng)收賬款，由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。

分散經(jīng)營風(fēng)險的主要做法有（）

分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定，而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性，實(shí)際的采購量可能會比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險的防范。

財(cái)務(wù)風(fēng)險的控制和處理措施有（）

恩格爾系數(shù)越小，意味著人們越富裕，人們才會選擇旅游消費(fèi)。

旅行社面向旅游消費(fèi)者的電子商務(wù)，簡稱為B2B。