(1)搜集和整理有關旅游者的直接和間接的統(tǒng)計資料; (2)觀察調查; (3)面談和電話詢問; (4)抽樣調查。
(一)調查準備階段。它是整個調查的基礎。 (二)實地調查階段。 (三)數(shù)據(jù)整理階段。